Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment ONATURELS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de https://www.onaturels.com.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
- Informations de compte : identifiants, historique de commandes.
- Informations de paiement : données nécessaires au traitement de vos achats (via WooCommerce).
- Informations de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, préférences.
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et paiements.
- Assurer la livraison des produits.
- Répondre à vos demandes et contacts.
- Améliorer notre site et nos services.
- Envoyer des communications commerciales avec votre consentement.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires logistiques pour la livraison.
- Nos partenaires de paiement pour le traitement des transactions.
- Les autorités légales si requis par la loi.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Durée de conservation
- Données relatives aux commandes : conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.
- Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification ou la suppression de vos données.
- Demander la limitation du traitement.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : o.naturels.com@gmail.com
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de cookies.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page.